Три дня в октябре, три чека и три выбитых зуба

Второго октября 2023 года мне пришло 15 000 рублей за стратсессию. Третьего — 35 000. Четвёртого — 150 000 за длительную работу. Две недели до этого я лежала в травмпункте с зашитой губой, без трёх передних зубов, и в первые дни не могла говорить.

Если смотреть только на эти три скрина, получается подозрительно красивая история: девочка упала с самоката, поверила в себя и стала продавать дорого. Я хочу рассказать, что было между. Потому что за полгода до этого я брала 2 500 рублей за час и не понимала, почему так устаю.

Обычный мир: 2 500 за час и конспекты бесплатно

Я выросла на кухне, где каждый вечер говорили о продажах. Мама вела свой бизнес, я слышала её сессии, её обучения, её разговоры с наставниками. С тринадцати лет вела YouTube по играм, с пятнадцати помогала маме с дизайном рассылок, с семнадцати работала у неё ассистентом: канал, посты, закуп рекламы, воронки. Параллельно училась в Британской высшей школе дизайна.

Продавать я умела. Чужое.

Свои первые консультации я продавала за 2 500 рублей за час. Два часа за 5 000. После встречи готовила файл с конспектом и рекомендациями, а потом продолжала вести человека бесплатно, потому что оплаченный час закончился, а подсказать ещё было что.

Первую группу я собрала за донат. Позвала участников маминой программы и сказала: платите, сколько считаете нужным. Пять человек, по три тысячи. Я надеялась, что люди сами оценят, сколько стоит моя помощь.

Они оценили честно. Столько она и стоила в их глазах, потому что я сама так её оценила.

«В общем, полная муть😂»

я о том периоде, из моего старого лонгрида

К лету всё наложилось: учёба, найм, консультации, которые занимали втрое больше оплаченного времени. Я выгорела так, что три месяца почти не вставала с кровати. Не хотела ни клиентов, ни учебных проектов.

Я умела платить другим. Себе цену не ставила

На восемнадцатилетие я подарила себе сессию у Владислава Петренко за 25 000 рублей. Мы ездили по Москве на машине, и он проводил её по своему методу, который сам называет сборами: человека собирают, а не разбирают. Я следила за ним с тринадцати лет, потом прошла его курс на сто дней. Это был первый раз, когда я сама заплатила за чужой взгляд столько денег.

И из этого никак не следовало, что за мой взгляд тоже можно столько взять. Я училась, помогала другим, а со своей ценой не могла разобраться два года.

Стена: 18 сентября 2023

Я ехала на электросамокате. Под мостом было темно, заезд для машин на тротуаре я не увидела. Вылетела вперёд и ударилась лицом об асфальт.

Кровь изо рта, три зуба на асфальте, перелом носа, ушиб живота такой, что самокат сломался пополам. Скорая, травмпункт, обследования, зашитая губа. Единственное, чего я боялась, пока ждала результаты: чтобы не было сотрясения. Обошлось.

Месяц я ела через шприц. В первые дни не могла говорить.

А в канале у меня было несколько десятков подписчиков, и я только что его завела.

Порог: писать я могла

Созвоны отпали сами собой, говорить было нечем. Осталась переписка.

Я стала писать в канал и лично людям: друзьям, знакомым по учёбе, людям из обучений, в которых состояла. Без «купите консультацию». Вопрос: что у тебя сейчас с этим? И следующий вопрос из того, что человек ответил.

Первым был Виталий, чемпион России по баскетболу. Мы познакомились в вип-ложе на концерте, потом переписывались, и второго октября он перевёл 15 000 за стратсессию. Я написала в канал, что одним чеком почти окупила куртку.

«Продала чемпиону России по баскетболу, Виталику, с которым мы познакомились в вип-ложе у Саши на концерте! Скоро переведёт деньги. И отправлю вам сюда чек. Ведь я всегда за честность.»

мой пост 2 октября 2023. Чек пришёл в тот же вечер

На следующий день второе место ушло за 35 000. Ещё через день человек, который искал деньги, нашёл их и перевёл 150 000 за длительную работу.

Я лежала с зашитой губой и не могла бы провести ни одного созвона. И продала на 200 000 за три дня.

Что я поняла, и это не «поверила в себя»

Поверить в себя я пыталась два года, и это не помогало ставить цену. Помогло другое: продажа не требует ни голоса, ни обаяния на созвоне, ни того, чтобы вы были в форме. Если человек написал вам, у вас в руках уже лежит следующий вопрос: он в его сообщении. Вы ничего не придумываете, вы собираете вопрос из слов, которые он сам вам дал. И так до момента, когда он сам говорит, что ему это нужно.

Из кровати это работало. Значит, дело было в том, что раньше я делала другое. Я объясняла, доказывала, оправдывала цену и ждала, что люди оценят сами.

Что было дальше

Через две недели я купила VIP-билет на Инстадиум, в тот же день, когда пришли 150 000. И второй билет своему фотографу.

В конце года получила две номинации на премии Persono: «Быстрый старт» и «Лучший мотивационный блог». Дала интервью, в котором сказала вещь, которую повторяю до сих пор: низкая оплата за час и есть главная причина выгорания. Проблема в «мало за час», когда ты работаешь много, а жизнь не меняется.

Потом стала вести переписки в бизнесе матери. Когда из команды ушёл директор по продажам, забрала эту работу целиком. Сейчас все переписки там веду я. Тысячи чатов.

Цена стратсессии с тех пор выросла в несколько раз. Я не подняла её одним утром. Я три года каждый день писала людям вопросы из их слов, и цена росла вместе с тем, что я вижу в переписке.

Почему я теперь так смотрю на экспертов

Я знаю, как это: уметь помогать и не уметь взять за это деньги. Готовиться к встрече два часа, вести человека бесплатно после, а потом сидеть с открытой перепиской и не знать, что написать, чтобы не показаться навязчивой.

Лариса, гипнотерапевт, пришла ко мне, когда её консультации уже стоили 200–600 долларов. И могла две недели не отправлять человеку предложение, потому что каждый вопрос казался ей тупым.

Яна, карьерный консультант, подняла час до 33 тысяч. И в переписке не сказала клиентке, что умеет то, на что клиентка жаловалась.

Татьяна, тренер по пилатесу, поставила цену 35 тысяч. И в переписке назвала 15.

Уверенность в себе тут почти ни при чём. Дело в том, что вы делаете в самой переписке, и это видно по сообщениям. Как их читать, рассказала здесь. Что случилось с Ларисой, Татьяной и Мариной, здесь.

Если узнали в моей истории свою привычку слишком много отдавать и слишком долго откладывать цену, напишите мне: t.me/IUlyanaPolyana. Пришлите одну переписку, где клиент замолчал. Покажу, где разговор свернул.