14 вещей, которые у вас уже есть, чтобы вам доверяли и платили

Три благодарности, три разных продукта, которые купили у меня одни и те же люди.

«За ПЕРВУЮ РАБОЧУЮ НЕДЕЛЮ я сделала личный рекорд в продажах своих услуг — 132000₽, работая по технологии Ульяны!»

Лена, 13 января 2024

«я купила у тебя наверное скорость»

Татьяна, тренер по пилатесу, сентябрь 2026

«Самое главное, мне не страшно писать в личку какие-то свои продажные смс»

Марина, коуч, из голосового отзыва

Лена купила технологию и рекорд, Татьяна скорость, Марина «не страшно», и ни одна из них не написала «спасибо за консультацию».

С пятнадцати лет я училась в Британской высшей школе дизайна: Introduction, Pre-Foundation, Foundation, потом бакалавриат промышленного дизайна. Корочку я никому не показываю. Я рассказываю, чему там учат: что предмету мало «красиво выглядеть», он должен учитывать материал, производство, стоимость и то, как человек будет им пользоваться. Ровно это я теперь делаю с продуктом эксперта: смотрю, из чего он сделан и как его будут использовать, прежде чем думать об упаковке.

До собственных клиентов я работала маркетологом-аналитиком в консалтинговом агентстве и ассистентом в бизнесе матери. Вела канал, писала посты про финансы, закупала рекламу в телеграм-каналах, собирала воронки. Одна реклама за 120 тысяч привела тысячу человек, и команда не успела всех обработать. Потом из команды ушёл директор по продажам, и переписки с клиентами стала вести я. Веду до сих пор.

Это не «продажи в переписке» как навык из курса. Это тысячи чатов, которые я вела руками до того, как назвала это своей работой.

В апреле 2023 года я защищала в университете проект для парка Зарядье: дизайн вендинговых аппаратов, потому что стандартные не вписывались в архитектуру парка. Идея продать пришла ночью перед защитой, когда я репетировала ответы на вопросы. И когда после презентации представитель Зарядья сказал «такая энергичная презентация, что захотелось купить», я схватила шанс.

Владимир, тренер по шахматам. До нашей работы продавал час за 1 000 рублей. После практикума продал пакет сессий за 150 000.

А потом купил дом.

«До практикума даже не думал о переезде в свой дом!»

Владимир, тренер по шахматам

Что сделала я: на практикуме мы работали с его переписками и с тем, как он называет цену. Пакет он собрал и продал сам.

Я выросла на кухне, где каждый вечер говорили о продажах. Мама вела свой бизнес, и я слышала, как она проводит сессии, как её коучат, как она учится. В тринадцать вела YouTube-канал по играм и училась продавать идеи. В семнадцать варила и продавала масла по 5 500 за баночку. В девятнадцать брала 2 500 за час консультации и выгорела. Первой продажи «за маму» не было. Была кухня, потом были свои три тысячи, потом были свои 150 тысяч.

Справочник «10 продающих вопросов» появился не как продукт. Я собирала вопросы из обучений, которые проходила вместе с мамой у её наставников, и из своих переписок: какой вопрос после какого ответа клиента двигает разговор дальше. Когда список перестал меняться, я записала его. Первую версию продала как PDF.

2, 3 и 4 октября 2023 года. Три чека подряд, из кровати, через две недели после аварии, когда я ещё не могла нормально говорить.

Я долго считала это везением. Потом посмотрела, что делала в те дни: писала в канал и лично людям, знакомым по учёбе и обучениям, и в каждом сообщении был вопрос про их задачу. Говорить я не могла, писать могла. Это не везение, это способ.

На восемнадцатилетие я подарила себе сессию у Владислава Петренко за 25 тысяч рублей. Мы ездили по Москве на машине, и он проводил её по своему методу, который сам называет сборами: вместо того чтобы разбирать человека, он его собирает. Я следила за ним с тринадцати лет, потом прошла его курс на сто дней со ста практиками. Это был первый раз, когда я сама заплатила за чужой взгляд столько. И первый раз, когда поняла, что за взгляд можно платить.

Я танцую. Весной выложила ролик, как танцую в метро, сама себя снимаю и улыбаюсь. Было очень страшно. Но как бьётся сердце внутри, снаружи не видно, снаружи уверенность. Это ровно то, что происходит с экспертом, когда он пишет клиенту цену.

Осенью 2023 я купила VIP-билет на Инстадиум за 97 тысяч, через две недели после аварии, и второй такой же своему фотографу. Ходила на бизнес-ланчи, знакомилась, там же купила работу с ментором по продвижению. Запланированный результат с ней не сделала, поленилась. Потом была EdTech EXPO в Сколково, участницей.

В интервью для Persono я сказала, что низкую оплату за час считаю одной из главных причин выгорания и депрессии. У себя и у клиентов. Проблема в «мало за час», когда ты работаешь много, а жизнь не меняется, и с «мало денег» это путать не стоит.

В 2023 году я получила две номинации на премии Persono: «Быстрый старт» и «Лучший мотивационный блог». И интервью в том же журнале. Мне было девятнадцать.

У меня их два: справочник «10 продающих вопросов» и чек-лист «Отработка 12 возражений» с примерами переписок. Справочник я продавала за 35 и 55 тысяч. Чек-лист сделала на быструю руку как вход перед практикумом, и он до сих пор работает.